"Wir müssen einen Mehrwert bieten, nicht nur Produkte zeigen."

Mooris.ch ist ein führender Online-Shop in der Schweiz, der sich auf stilvolle Möbel und Lifestyle-Produkte spezialisiert hat. Gegründet von Lea Montini, Frank Urech und Claudio Beffa, bietet Mooris.ch täglich neue, kuratierte Designschätze für dein Zuhause an. Der Shop ist bekannt für seine sorgfältig ausgewählten Produkte, die sowohl ästhetisch ansprechend als auch funktional sind. Mit einem engagierten Team und Showrooms in Zürich und Bern, setzt Mooris.ch auf persönliche Beratung und ein einzigartiges Einkaufserlebnis für Designliebhaber​.

Mit Lea Montini, eine der Gründerinnen von mooris.ch, gibt uns in dieser Episode von 'Köpfe by Giger' Einblicke in die Entwicklung des Online-Shoppings in der Schweiz und die Herausforderungen, denen sich sowohl Online- als auch stationäre Händler stellen müssen.

Wir gehen zurück zu den Anfängen von mooris.ch, dem ersten Online-Konzeptstore in der Schweiz, und wie sich das junge Gründerteam in der Landschaft des Online-Handels zurechtfand. Lea erinnert sich, wie wichtig es war, Vertrauen zu den Schweizer Marken aufzubauen und ein einzigartiges Online-Einkaufserlebnis durch kuratierte Produkte, personalisierte Inhalte und ansprechende Visuals zu schaffen.

Das Gespräch dreht sich auch um die sich verändernde Dynamik des Online-Handels, die Rolle von Newslettern und sozialen Medien bei der Kundenbindung und die Bedeutung von personalisierten Kundeninteraktionen. Lea betont den Wert von Authentizität, Transparenz und Gemeinschaftsbildung beim Online-Einkaufserlebnis.

Wir diskutierten über den Wandel hin zu personalisierten und interaktiven Online-Erlebnissen, bei denen die Kunden nicht nur Produkte, sondern auch Beratung und Inspiration suchen. Lea gab Einblicke in die Bedeutung der Präsentation von Fachwissen, der Schaffung einer einladenden Online-Umgebung und der Anpassung an die sich wandelnden Bedürfnisse und Vorlieben der Kunden.

Insgesamt bot die Episode einen tiefen Einblick in die Welt des Online-Einzelhandels in der Schweiz und verdeutlichte die Bedeutung von Kundenengagement, personalisierten Erlebnissen und dem menschlichen Touch in der digitalen Einkaufslandschaft. Leas Perspektive als Pionierin in der Online-Shop-Branche bot wertvolle Einblicke für Online- und traditionelle Einzelhändler, die sich in der sich ständig verändernden Einzelhandelslandschaft bewegen.

Zu Lea und Mooris.ch:
https://mooris.ch/
https://www.instagram.com/mooris_studio/
https://www.instagram.com/leamontini.ch/

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